PREGUNTAS FRECUENTES
Tamaño y ajuste
La mayoría de los clientes informan que nuestros sujetadores y leggings se ajustan "a la talla real". Si la talla que pediste no te queda bien, puedes cambiarla dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Consulta "Devoluciones y cambios".
Envío y Entrega
Todos nuestros productos se fabrican a mano bajo pedido en EE. UU. Esto nos permite ofrecer una amplia gama de diseños y tamaños, así como colores personalizados. Esto también es mejor para el medio ambiente, ya que reduce los desechos del exceso de existencias.
La mayoría de los artículos se fabrican y envían en un plazo de 3 a 5 días hábiles. El tiempo de envío varía según la ubicación dentro de los EE. UU., pero la mayoría de los pedidos se entregan en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de realizarlos.
Los pedidos de EE. UU. se envían desde las instalaciones de nuestro socio en California.
Devoluciones y cambios
Tenemos dos políticas para nuestros productos.
1) Los productos personalizados (ropa deportiva con colores personalizados) se fabrican a pedido específicamente para su diseño personalizado. Por lo tanto, los artículos personalizados no se pueden devolver. Sin embargo, se pueden cambiar o rehacer si hay problemas de calidad. En algunos casos, podemos ofrecer un crédito en la tienda. Comuníquese con el servicio de atención al cliente si tiene problemas con su producto personalizado.
2) Todos los demás artículos (artículos no personalizados; diseños/colores en stock) se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Las devoluciones deben realizarse a través de nuestro Portal de devoluciones . Todos los artículos deben ser nuevos y sin usar y con sus etiquetas y embalajes originales.
Lamentablemente, no podemos reembolsar el envío entrante o saliente.
Los artículos no se pueden devolver simplemente por un cambio de opinión.
Queremos que esté satisfecho con nuestros productos. Comuníquese con nosotros si tiene algún problema o inquietud y trabajaremos con usted para encontrar una solución.